Personvern

Denne personvernerklæringen beskriver hvorfor, hvordan og hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler, samt hvordan vi tar hensyn til ditt personvern når du er medlem, kunde og eller besøker vår nettside www.railbird.no.

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en fysisk person, f. eks navn, bostedsadresse, epostadresse eller andre opplysninger om din bedrift som kan knyttes til deg som person.
Hvilke personopplysninger
Hvorfor – Hvilket formål samler vi inn disse på
Hvordan – Hvilket grunnlag vi behandler informasjonen på
Hvordan vi ivaretar ditt personvern

1. Behandlingsansvarlig

Railbird AS (org nr 828 147 552) er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Dersom du har spørsmål som angår denne personvernerklæringen kan du kontakte oss ved å sende en e-post til kontakt@railbird.no

2. Hvilke personopplysninger som lagres

Vi lagrer og behandler opplysninger om deg som du selv oppgir når du registrerer deg som medlem (medlemskonto) og eller som kunde (bedriftskonto) på vår nettside.

- Kontaktinformasjon (e-post, post nummer og sted)
- Identifikasjonsinformasjon (som navn og etternavn)
- Teknisk informasjon om din mobiltelefon
- Opplysninger i tilknytning til identifikasjon og registrering av en kunde eller bruker, for eksempel informasjon om brukers identitet og passord.
- Opplysninger om kundeforholdet, for eksempel ordreopplysninger, betalingsopplysninger, markedsføringstillatelser og kontakt med brukerstøtte.

RAILBIRD er ikke ment for, eller rettet mot barn under 18 år. Vi lagrer ikke bevisst informasjon om barn under 13 år.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger til formålene angitt her:

• Vi lagrer din kontaktinformasjon, identifikasjonsinformasjon når du registrerer deg. Avhengig av hvilken tjeneste du velger å benytte. E-postadressen din benyttes etter registrering som ditt brukernavn for innlogging og til å sende deg velkomstinformasjon, og informasjon om hvordan du kan benytte våre tjenester. Kontaktinformasjonen brukes også til å administrere kundeforholdet. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg.
• Vi behandler personopplysninger om deg for å levere best mulig våre tjenester til deg. For eksempel behandles dine personopplysninger i forbindelse med en konkurranse:
  
  Påmelding: Da vil dine opplysninger som navn, etternavn og email bli knyttet opp til deltakelsen.
  
  Vinner i en konkurranse: Blir du vinner i en konkurranser vil dine opplysninger som navn og etternavn bli publisert i konkurransen under «Premievinner». Alle konkurranser er åpne konkurranser, noe som medfører at disse opplysningene om deg vil være synlig for alle som besøker konkurranse siden. Denne informasjonen kan også deles både av oss og konkurranse arrangøren (Premie-part) på sosiale medier og andre plattformer.
  
  Historie logg: Alle konkurranser på railbird lagres i en data log. Dette i tilfelle norske myndigheter ønsker innsyn.
• Teknisk informasjon om din telefon benyttes for å fjerne bugs, sikre stabil drift og slik forbedre tjenesten. Behandlingen har grunnlag i vår berettigede interesse. Informasjonen benyttes også for å sikre at enheten tilhører deg når du bruker appen.
• Vi vil be om ditt samtykke i forbindelse med markedsføringshenvendelser og ved deling av dine personopplysninger med relevante tredjeparter og samarbeidspartnere.

4. Grunnlaget for behandlingen

EUs personvernforordning (GDPR) og personopplysningsloven krever et rettslig grunnlag for å behandle dine personopplysninger

Etter GDPR artikkel 6 nr.1 behandler vi dine personopplysninger basert på følgende grunnlag:

• Ditt samtykke: Der du har samtykket vil det benyttes personopplysninger om deg til å gi deg informasjon Dersom vi ikke har et annet behandlingsgrunnlag, vil vi be om ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger. Det er frivillig å samtykke og det kan trekkes tilbake når som helst.
• For å oppfylle avtale med deg
  Vi behandler personopplysninger om deg som er nødvendige for å opprettholde en avtale med deg. Eller oppfylle avtalen du har inngått med oss. Dette behandlingsgrunnlaget vil også kunne omfatte tilleggstjenester som vi tilbyr deg som medlem og kunde.
• På grunn av en rettslig forpliktelse vi har
  Oppfylle rettslig forpliktelse krever at vi behandler personopplysninger om deg for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse som den behandlingsansvarlige er pålagt. Dette innebærer for eksempel lagring av informasjon i forbindelse med konkurranser. (loggdata).
• Fordi vi har berettiget interesse
  Sikre stabil drift og forbedre tjenesten, våre løsninger.

5. Innhenting av personopplysninger

Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt på våre nettsider. Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker den best mulige kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies).

Les mer om bruk av informasjonskapsler her: https://www.datatilsynet.no/personvern-pa-ulike- omrader/internett-og-apper/cookies/

6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere. Dette kan f. eks være ditt navn, alder og stedsnavn i forbindelse med deltagelse i konkurranse. Er du vinner av en konkurranse blir disse personopplysningene offentlig og lagret på som loggdata.

7. Sletting av personopplysninger

Din medlemskonto slettes etter 12 mnd vist inaktivitet.
Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med ditt medlemskap lagres i vårt aktive kunderegister i opptil 3,5 år.

8. Rettigheter for den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.

9. Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.

10. Kontaktinformasjon

Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sendes skriftlig til følgende e-postadresse: kontakt@railbird.no

Railbird AS
Org nr: 828 147 552
Saltveitveien 12 b
5521 Haugesund